Profesora Titular en la Facultad de Educación (Universidad Nacional de Educación a Distancia, España). Actualmente, ocupa el cargo de directora del Instituto Universitario de Educación a Distancia (IUED, UNED).

Sus publicaciones en investigación se centran en el análisis de la metodología digital, las redes sociales y las relaciones interpersonales generadas en la sociedad digital.

Es Investigadora Principal de la «European network in D-flexible teaching (ENID-Teach)», proyecto cofinanciado por la Comisión Europea (Erasmus+, Asociaciones para la cooperación).