{"id":4115,"date":"2020-07-24T08:55:45","date_gmt":"2020-07-24T08:55:45","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.uned.es\/salidasprofesionales\/?page_id=4115"},"modified":"2020-07-24T08:55:45","modified_gmt":"2020-07-24T08:55:45","slug":"ocupaciones-puestos-turismo","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/blogs.uned.es\/salidasprofesionales\/grados\/ciencias-sociales-y-juridicas\/grado-en-turismo\/ocupaciones-puestos-turismo\/","title":{"rendered":"Ocupaciones\/Puestos (Turismo)"},"content":{"rendered":"<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-4117 alignleft\" src=\"http:\/\/blogs.uned.es\/salidasprofesionales\/wp-content\/uploads\/sites\/165\/2020\/07\/puestos.jpg\" alt=\"\" width=\"341\" height=\"170\" srcset=\"https:\/\/blogs.uned.es\/salidasprofesionales\/wp-content\/uploads\/sites\/165\/2020\/07\/puestos.jpg 341w, https:\/\/blogs.uned.es\/salidasprofesionales\/wp-content\/uploads\/sites\/165\/2020\/07\/puestos-300x150.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 341px) 100vw, 341px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"color: #000080\"><strong>ALOJAMIENTO<\/strong><\/span><\/p>\n<p><em><strong>\u2022 Jefe de recepci\u00f3n.<\/strong><\/em> Se ocupa de las funciones relativas a atenci\u00f3n al cliente; realizar las funciones propias del Director de hotel en su ausencia; coordinar los distintos departamentos; dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del negocio; realizar seguimiento de las quejas; tareas de administraci\u00f3n y ventas.<\/p>\n<p><em><strong>\u2022 Director de hotel.<\/strong> <\/em>Profesional responsable de los departamentos que integran las m\u00faltiples actividades de un hotel. Su trabajo consiste en elaborar el presupuesto del hotel, organizar y coordinar al equipo humano a su cargo, asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos y los est\u00e1ndares de calidad de la compa\u00f1\u00eda, satisfacer las necesidades de los clientes, realizar acciones de promoci\u00f3n comercial y asegurarse el cumplimiento de toda la normativa legal que pueda afectar al hotel<\/p>\n<p><span style=\"color: #000080\"><strong>RESTAURACI\u00d3N<\/strong><\/span><\/p>\n<p><em><strong>\u2022 Comercial de banquetes y eventos.<\/strong> <\/em>Se encarga de la gesti\u00f3n comercial en lo referente a la organizaci\u00f3n de eventos y banquetes (bodas, bautizos y eventos comerciales); coordinaci\u00f3n, revisi\u00f3n y organizaci\u00f3n de pedidos y solicitudes de cliente para el evento; confecci\u00f3n de cotizaciones y facturaci\u00f3n; visitas guiadas de las instalaciones.<\/p>\n<p><span style=\"color: #000080\"><strong>INTERMEDIACI\u00d3N<\/strong><\/span><\/p>\n<p><em><strong>\u2022 T\u00e9cnico de Comercializaci\u00f3n Tur\u00edstica.<\/strong><\/em> Se ocupa de coordinar las l\u00edneas de producto tur\u00edstico. Gestionar las acciones de comercializaci\u00f3n; asistir a grupos de especial inter\u00e9s tur\u00edstico; ejecutar acciones de promoci\u00f3n.<\/p>\n<p><em><strong>\u2022 Comercial.<\/strong><\/em> Se dedica a la b\u00fasqueda de tour operadores y agencias de viaje potenciales; captaci\u00f3n de nuevas cuentas y fidelizaci\u00f3n de clientes; seguimiento de las diferentes cuentas, atenci\u00f3n al cliente y resoluci\u00f3n de posibles incidencias.<\/p>\n<p><em><strong>\u2022 T\u00e9cnico en organizaci\u00f3n de reuniones, congresos y exposiciones.<\/strong> <\/em>Profesional que se encarga de la planificaci\u00f3n, organizaci\u00f3n, y gesti\u00f3n de eventos, reuniones, congresos y exposiciones. Son sus funciones la captaci\u00f3n y gesti\u00f3n de clientes, la b\u00fasqueda de instalaciones e infraestructuras para el evento, la contrataci\u00f3n de servicios hosteleros, la gesti\u00f3n de actos p\u00fablicos y protocolo, la colaboraci\u00f3n en la comunicaci\u00f3n, identidad e imagen de empresa, la organizaci\u00f3n de actividades y la redacci\u00f3n de informes de an\u00e1lisis de resultados. Debe ser una persona din\u00e1mica, con iniciativa, emprendedora, con buena capacidad de resoluci\u00f3n de problemas, orientada al cliente y proactiva.<\/p>\n<p><em><strong>\u2022 Agente de viajes.<\/strong><\/em> Profesional que realiza su actividad profesional dentro de las empresas del sector tur\u00edstico, gestionando todas las \u00e1reas relacionadas con los viajes y el ocio. Su tarea consiste en gestionar contratos y documentos de viaje, colaborando as\u00ed mismo en las tareas administrativas y de marketing. Prepara itinerarios y vende viajes, hace las reservas necesarias de alojamientos, comidas, alquiler de coches, visitas tur\u00edsticas, traslados de pasajeros y equipajes, entradas a espect\u00e1culos; desarrolla su actividad profesional en agencias de viaje y otras empresas del sector tur\u00edstico.<\/p>\n<p><em><strong>\u2022 Director de agencia de viajes.<\/strong> <\/em>Se responsabiliza de dirigir, organizar y planificar los servicios tur\u00edsticos en una agencia de viajes, aplicando las pol\u00edticas comerciales y administrativas de la compa\u00f1\u00eda que les permitan conseguir los resultados econ\u00f3micos presupuestados y la fidelizaci\u00f3n y aumento de la cartera de clientes. Las funciones que realiza son el dise\u00f1o y la programaci\u00f3n de viajes, la gesti\u00f3n y coordinaci\u00f3n de los diferentes departamentos, y la creaci\u00f3n y el desarrollo de programas comerciales aplicando las nuevas tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n. Tambi\u00e9n suele participar en la gesti\u00f3n administrativa y econ\u00f3mica con clientes y proveedores, y en la implantaci\u00f3n y control de sistemas de calidad.<\/p>\n<p><span style=\"color: #000080\"><strong>TRANSPORTE Y LOG\u00cdSTICA.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><em><strong>\u2022 Agente de facturaci\u00f3n y embarque.<\/strong><\/em> Se encarga de la gesti\u00f3n de facturaci\u00f3n de los viajeros de las diferentes compa\u00f1\u00edas, as\u00ed como la recepci\u00f3n a la entrada de los aviones y de la asistencia en el aeropuerto.<\/p>\n<p><span style=\"color: #000080\"><strong>PLANIFICACI\u00d3N Y GESTI\u00d3N P\u00daBLICA DE DESTINOS.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><em><strong>\u2022 T\u00e9cnico en turismo.<\/strong><\/em> Profesional que se ocupa de la creaci\u00f3n y planificaci\u00f3n de proyectos de car\u00e1cter tur\u00edstico y de ocio, as\u00ed como de la detecci\u00f3n de oportunidades que cada entorno espec\u00edfico posee con el fin de promocionarlo y desarrollarlo tur\u00edsticamente. Puede actuar como gu\u00eda tur\u00edstico, gestor tur\u00edstico, directivo de empresas tur\u00edsticas y hoteles, gestor de patrimonio cultural y art\u00edstico o t\u00e9cnico en marketing y control de calidad de los proyectos tur\u00edsticos. Desempe\u00f1a estas funciones tanto en organismos p\u00fablicos (especialmente en la administraci\u00f3n local y regional, muy vinculados al desarrollo local de ayuntamientos y comunidades aut\u00f3nomas, pero tambi\u00e9n en organismos que preservan o promocionan el patrimonio art\u00edstico, cultural o natural), como en empresas y entidades privadas (operadores de turismo, agencias de viajes, empresas de gesti\u00f3n cultural, hoteles, centrales de reservas, puntos de informaci\u00f3n tur\u00edstica, fundaciones, c\u00e1maras de comercio).<\/p>\n<p><span style=\"color: #000080\"><strong>PRODUCTOS Y ACTIVIDADES TUR\u00cdSTICAS.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><em><strong>\u2022 Gu\u00eda-monitor de turismo.<\/strong> <\/em>Profesional responsable de acompa\u00f1ar y guiar a grupos de viaje a lo largo de un recorrido determinado, inform\u00e1ndoles con precisi\u00f3n y claridad sobre recursos tur\u00edsticos de la zona (hist\u00f3ricos, art\u00edsticos, ambientales) y respondiendo a las preguntas y consultas sobre los mismos. Otras tareas que puede desempe\u00f1ar son organizar el itinerario, facilitar entradas y programas del viaje, gestionar reservas, y otros servicios adicionales tendentes al bienestar y resoluci\u00f3n de problemas de los viajeros. Ser\u00e1 necesario en algunos casos el Carn\u00e9 de Gu\u00eda Oficial.<\/p>\n<p><em><strong>\u2022 Gu\u00eda-monitor en museos y exposiciones.<\/strong> <\/em>Se encarga de explicar a los visitantes de un museo las caracter\u00edsticas de las obras y objetos en \u00e9l expuestos; as\u00ed como de prestar informaci\u00f3n sobre cualquier aspecto relacionado con el espacio del museo. En ocasiones tambi\u00e9n se encarga de dise\u00f1ar recorridos especiales y talleres para grupos, con objeto de que la visita sea m\u00e1s entretenida y did\u00e1ctica. Debe contar tanto con conocimientos suficientes sobre las obras expuestas como con habilidades personales para la comunicaci\u00f3n, las relaciones p\u00fablicas y la direcci\u00f3n de grupos.<\/p>\n<p><em><strong>\u2022 Animador tur\u00edstico y de otras actividades de ocio.<\/strong><\/em> Se dedica a la organizaci\u00f3n, planificaci\u00f3n y desarrollo de actividades de ocio y entretenimiento grupales, tanto en establecimientos vacacionales como hoteles, cruceros o estaciones de esqu\u00ed, como en parques de atracciones, congresos o convenciones. Su cometido fundamental es el de entretener, dinamizar y crear un ambiente favorable en grupos de personas durante su tiempo libre. Debe tener buenas dotes para las relaciones interpersonales, con conocimientos de t\u00e9cnicas de din\u00e1mica de grupos. Es fundamental el manejo de otras lenguas, principalmente el ingl\u00e9s.<\/p>\n<p><em><strong>\u2022 Informador tur\u00edstico.<\/strong><\/em> Se dedica a asesorar, fundamentalmente en el destino, a los turistas que visitan un lugar, sobre los recursos que pueden encontrar y las actividades que pueden realizar; promocionar un determinado territorio; asesorar en la planificaci\u00f3n de proyectos tur\u00edsticos; planificar rutas de viaje adecuadas a las necesidades o expectativas tanto de los turistas como de la zona.<\/p>\n<p><span style=\"color: #000080\"><strong>EDUCACI\u00d3N.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><em><strong>\u2022 Profesor universitario (postgrado).<\/strong> <\/em>Ser profesor titular de universidad acreditado exige poseer el t\u00edtulo de Doctor. Los candidatos deber\u00e1n presentar la correspondiente solicitud a la que acompa\u00f1ar\u00e1n la justificaci\u00f3n de los m\u00e9ritos que aduzcan de car\u00e1cter acad\u00e9mico, profesional, docente e investigador y de gesti\u00f3n acad\u00e9mica y cient\u00edfica.<\/p>\n<p><em><strong>\u2022 Profesor en Ense\u00f1anza Secundaria.<\/strong> <\/em>Los graduados en Turismo podr\u00e1n ejercer como docentes en la Ense\u00f1anza Secundaria una vez obtenido el M\u00e1ster de Formaci\u00f3n del Profesorado, y podr\u00e1n impartir asignaturas relacionadas con la rama de Ciencias Sociales. A su vez, podr\u00e1n dedicarse a la impartici\u00f3n de cursos en la variante de formaci\u00f3n no reglada.<\/p>\n<p><em><strong>\u2022 Formador.<\/strong> <\/em>En la ense\u00f1anza no reglada, el graduado en Turismo puede dedicarse a la formaci\u00f3n permanente de profesionales en materias relacionadas con la diversidad cultural, patrimonio y educaci\u00f3n multicultural e intercultural.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ALOJAMIENTO \u2022 Jefe de recepci\u00f3n. Se ocupa de las funciones relativas a atenci\u00f3n al cliente; realizar las funciones propias del Director de hotel en su ausencia; coordinar los distintos departamentos; dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del negocio; realizar seguimiento de las quejas; tareas de administraci\u00f3n y ventas. \u2022 Director de hotel. 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