{"id":2207,"date":"2020-02-24T14:49:21","date_gmt":"2020-02-24T13:49:21","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.uned.es\/innovacion\/?p=2207"},"modified":"2021-04-16T12:39:54","modified_gmt":"2021-04-16T11:39:54","slug":"io-el-asistente-virtual-para-el-tfg-del-grado-en-psicologia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.uned.es\/innovacion\/io-el-asistente-virtual-para-el-tfg-del-grado-en-psicologia\/","title":{"rendered":"IO. El asistente virtual para el TFG del Grado en Psicolog\u00eda"},"content":{"rendered":"\t\t
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Estimado\/a estudiante:<\/p>

El Decanato de la Facultad de Psicolog\u00eda de la UNED <\/strong>ha decidido poner a tu disposici\u00f3n un servicio de informaci\u00f3n destinado a solucionar las dudas que, ajenas al contenido o tem\u00e1tica precisa de tu TFG<\/strong>, puedan surgirte sobre multitud de asuntos de car\u00e1cter general o muy espec\u00edfico relativos a la realizaci\u00f3n de tu TFG. Esta ayuda te la brindar\u00e1 IO<\/strong>, nuestro reci\u00e9n llegado asistente virtual en formato chatbot\u00a0\u00a0<\/em><\/strong>(de momento).\u00a0Preg\u00fantale lo que necesites y en el instante que quieras (24\/7), pero recuerda que se trata de una versi\u00f3n Beta. Gracias por probar este nuevo servicio y ayudarnos con tus respuestas a que IO aprenda un poco m\u00e1s cada d\u00eda.Tu opini\u00f3n nos importa.<\/p>

\u00bfC\u00f3mo funciona IO?<\/h4>

IO <\/strong>es la parte visible de un desarrollo inform\u00e1tico distribuido en varios sistemas y basado en t\u00e9cnicas computacionales usadas en el \u00e1mbito de la Ciencia Cognitiva<\/strong>, entre otras, modelos vectoriales, redes neuronales artificiales, gram\u00e1ticas de estado, reconocimiento de patrones, tecnolog\u00edas para la formalizaci\u00f3n del di\u00e1logo, etc. Las tecnolog\u00edas que soportan IO han sido dise\u00f1adas e implementadas en la Facultad de Psicolog\u00eda de la UNED<\/strong>, en el marco del plan de Transferencia de Resultados de la propia universidad<\/strong>. Si te interesa y quieres saber m\u00e1s <\/strong>sobre este tema y su innovadora aplicaci\u00f3n en el \u00e1mbito tambi\u00e9n de la Psicolog\u00eda, por favor, sigue leyendo<\/strong>.<\/p>

\u00bfPor qu\u00e9 decimos que IO est\u00e1 basado en t\u00e9cnicas computacionales usadas en el \u00e1mbito de la Ciencia Cognitiva? Pues porque IO usa principalmente las siguientes tecnolog\u00edas.<\/h4>
1. Espacios sem\u00e1ntico-vectoriales para representar el l\u00e9xico en sus dimensiones importantes, aplicar t\u00e9cnicas multivariadas y tambi\u00e9n calcular similitudes.<\/h5>

Este tipo de representaci\u00f3n del lenguaje en la Memoria a Largo Plazo es ya cl\u00e1sico en Psicolog\u00eda y ha sido empleado para simular procesos de comprensi\u00f3n a partir de ellos. Ejemplos son el modelo MINERVA (Hintzman, 1984), el modelo HAL -Hyperspace Analogue to Language- (Lund, Burgess, & Atchley, 1995; Lund & Burgess, 1996), LSA \u2013Latent Semantic Analysis- (Landauer, 2007) y ahora m\u00e1s recientemente BEAGLE (Jones and Mewhort, 2007) y word2vec (Mikolov, Chen, Corrado, & Dean, 2013), este \u00faltimo a partir de un modelo de redes neuronales. Tambi\u00e9n es un cl\u00e1sico en Psicolog\u00eda el tratamiento de estructuras\u00a0multivariadas con los distintos tipos de t\u00e9cnicas, ya sean Componentes \u00a0Principales, An\u00e1lisis de Correspondencias o t\u00e9cnicas m\u00e1s aplicadas para aislar constructos como, por ejemplo, el An\u00e1lisis Factorial o Bifactor. El lenguaje no deja de ser un tipo de conducta observable sobre el que se pueden aislar constructos latentes o factores.<\/p>

2. Gram\u00e1ticas para reconocer ciertas estructuras gramaticales que son importantes para la identificaci\u00f3n de la pragm\u00e1tica de la conversaci\u00f3n (nombres, tem\u00e1ticas ajenas al TFG, datos importantes, etc.).<\/h5>

Como es sabido, la representaci\u00f3n formal de la estructura gramatical del lenguaje es algo familiar en la psicolog\u00eda que engloba las corrientes que defienden la existencia de reglas universales de aplicaci\u00f3n en todas las lenguas (recu\u00e9rdense los debates en torno a las posturas innatistas de Chomsky). Tambi\u00e9n son prolijos los an\u00e1lisis gramaticales para tratar de aislar qu\u00e9 informaci\u00f3n es explotada, sem\u00e1ntica o sint\u00e1ctica, en oraciones con construcciones gramaticales leg\u00edtimas, pero con cierto tipo de ambig\u00fcedades. Basta recuperar las adjunciones de relativo en los fen\u00f3menos de \u201cGarden Path\u201d.<\/p>

3. Redes neuronales para para predecir propiedades de las producciones humanas. Por ejemplo, para realizar cierto tipo de categorizaciones, para identificar estados de \u00e1nimo, etc.).<\/h5>

Las redes neuronales son otro gran conocido en Psicolog\u00eda, pues desde los comienzos hubo inter\u00e9s en la simulaci\u00f3n de procesos cognitivos en su faceta de aprendizaje de los patrones de la se\u00f1al de entrada. V\u00e9ase \u201cProcesamiento Distribuido en Paralelo\u201d (PDP) de Rumelhart, McClelland et al., (1986). En realidad, diversos tipos de arquitecturas de redes han sido empleadas para simular fen\u00f3menos en Psicolog\u00eda, especialmente longitudinales. V\u00e9anse tambi\u00e9n los trabajos de autores como Thomas, Karmiloff-Smith, Elman, o el propio McClelland. Es importante decir que las redes no buscan plausibilidad biol\u00f3gica, sino algor\u00edtmica (en t\u00e9rminos de D. Marr). Esto quiere decir que simulan procesos cognitivos, no sinergias biol\u00f3gicas. Y como puede suponerse, este matiz viene precedido de un largo debate.<\/p>

4. T\u00e9cnicas de formalizaci\u00f3n de los estados de una conversaci\u00f3n<\/h5>

Una conversaci\u00f3n es una secuencia de estados en los que las personas van ofreciendo y recibiendo informaci\u00f3n. Por tanto, las t\u00e9cnicas han de ser sensibles a los cambios de estado y a la ganancia de informaci\u00f3n en cada uno de ellos. Como se sabe, existen estrategias para que las conversaciones produzcan efectos sobre las personas, o bien para hacer que esas personas produzcan efectos sobre su entorno. Por ejemplo, es conocido el entrenamiento en asertividad. T\u00e9cnicas de formalizaci\u00f3n como las que usa IO pueden ser de gran provecho para definir este tipo de estrategias. Adem\u00e1s, y ya aterrizando en este tipo de t\u00e9cnicas, podr\u00edamos llamarlas tecnolog\u00eda de ChatBot, que como vamos comprobando, se emplea tambi\u00e9n en muchos lugares y entornos para, principalmente, recoger u ofrecer informaci\u00f3n mediante la interacci\u00f3n conversacional directa de una m\u00e1quina con una persona. Muchas empresas e instituciones han incorporado este recurso en sus p\u00e1ginas web. Sin embargo, en el \u00e1mbito de la Educaci\u00f3n y la Psicolog\u00eda tambi\u00e9n est\u00e1n demostrando grandes posibilidades de aplicaci\u00f3n; por ejemplo, en la formaci\u00f3n de profesores en la resoluci\u00f3n de problemas de conducta en el aula<\/strong>, o de psic\u00f3logos en t\u00e9cnicas de psicoterapia<\/strong>\u2026, mediante el \u00a0dise\u00f1o\u00a0de ejercicios pr\u00e1cticos con simuladores de escolares y de pacientes con caracter\u00edsticas y comportamientos prefijados, regulables, y con opciones de an\u00e1lisis y repetici\u00f3n sin inumerables.<\/p>

5. \u00bfQu\u00e9 tecnolog\u00edas concretas se han empleado? <\/strong><\/h5>

Como se avanza en los primeros p\u00e1rrafos de este documento, las tecnolog\u00edas que soportan IO han sido dise\u00f1adas e implementadas en la Facultad de Psicolog\u00eda de la UNED <\/strong>(con algunos colaboradores de la Universidad Aut\u00f3noma de Madrid), en el marco del plan de Transferencia de Resultados de<\/strong>\u00a0Investigaci\u00f3n (OTRI-UNED)<\/strong>.<\/p>

Las plataformas empleadas son:<\/p>