MEDIATECA|Encuesta de satisfacción de usuarios
En el último semestre del año pasado, la Mediateca realizó, a través de la Oficina de Calidad de la UNED, una encuesta para conocer la opinión de sus usuarios sobre el servicio que se presta, la idoneidad de las colecciones, los productos ofrecidos, etc. y cómo mejorar aquellos aspectos que consideren susceptibles de cambios y que sean viables. El resultado ha sido bastante positivo pese a los problemas técnicos que surgieron y que impidió que numerosos usuarios pudieran cumplimentarla. En total, se recibieron 75 cuestionarios de estudiantes, PAS y PDI. Resulta muy gratificante la alta consideración que los usuarios tienen del personal de la sección, del trabajo que desempeñan y del servicio ofrecido en general. Además, hemos tomado nota de las sugerencias y propuestas que han expuesto los usuarios y, en la medida de lo posible, se tendrán en consideración como ampliar la colección de música clásica e incluir más…
RECORDATORIO|Encuesta de satisfación de usuarios
Como ya saben, desde el mes de julio, la Mediateca preparó una encuesta para conocer la opinión de sus usuarios sobre el servicio que se presta, las idoneidad de las colecciones, los productos ofrecidos, etc. y cómo mejorar aquellos aspectos que consideren susceptibles de cambios y que sean viables. Por tanto, si es usuario de la Mediateca, nos interesa mucho su opinión y las propuestas que nos pueda realizar a través de esta breve encuesta (menos de 2 minutos en cumplimentarla). Para acceder, debe autenticarse en la página web de la UNED, (Campus UNED), y en la parte superior del menú de opciones de su página personal, se muestra el enlace (Encuestas), pulsando se accede a la ventana con las encuestas en las que está dado de alta. Seleccione la denominada «Satisfacción de los Usuarios con la Mediateca«. La autenticación simplemente comprueba que es usuario de la UNED. En el cuestionario,…
MEDIATECA|Encuesta de satisfacción de usuarios
La Mediateca ha preparado una encuesta para conocer la opinión de sus usuarios sobre el servicio que se presta, las idoneidad de las colecciones, los productos ofrecidos, etc. y cómo mejorar aquellos aspectos que consideren susceptibles de cambios y que sean viables. Por tanto, si es usuario de la Mediateca, nos interesa mucho su opinión y las propuestas que nos pueda realizar a través de esta breve encuesta (menos de 2 minutos en cumplimentarla). Para acceder, debe autenticarse en la página web de la UNED, (Campus UNED), y en la parte superior del menú de opciones de su página personal, se muestra el enlace (Encuestas), pulsando el cual, accede a la ventana con las encuestas en las que está dado de alta. Seleccione la denominada «Satisfacción de los Usuarios con la Mediateca«. La autenticación simplemente comprueba que es usuario de la UNED. En el cuestionario, hay una serie de enunciados…