{"id":107,"date":"2015-12-15T16:24:00","date_gmt":"2015-12-15T16:24:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bibliounedabierta.wordpress.com\/2015\/12\/15\/renovacion-del-sello-de-calidad-efqm-400"},"modified":"2024-04-29T18:45:11","modified_gmt":"2024-04-29T16:45:11","slug":"renovacion-del-sello-de-calidad-efqm-400","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.uned.es\/bibliounedabierta\/2015\/12\/15\/renovacion-del-sello-de-calidad-efqm-400\/","title":{"rendered":"Renovaci\u00f3n del sello de calidad EFQM 400+"},"content":{"rendered":"<div style=\"text-align: justify\">Queremos compartir con vosotros la doble satisfacci\u00f3n que todas las personas que formamos la <a href=\"http:\/\/portal.uned.es\/portal\/page?_pageid=93,540943&amp;_dad=portal\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Biblioteca de la sede central de la UNED<\/a> sentimos al haber logrado por una parte ser distinguidos con el <a href=\"http:\/\/portal.uned.es\/portal\/page?_pageid=93,52602681&amp;_dad=portal&amp;_schema=PORTAL\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Premio del Consejo Social UNED 2015<\/a> y por otra haber obtenido la renovaci\u00f3n del <a href=\"http:\/\/www.clubexcelencia.org\/reconocimiento\/sello\/que-es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Sello de Excelencia Europea EFQM<\/a>.<\/div>\n<table class=\"tr-caption-container\" style=\"float: left;margin-left: 0;margin-right: 0;text-align: left\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tr-caption\" style=\"text-align: center\"><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<div style=\"text-align: justify\">El\u00a0 <a href=\"http:\/\/portal.uned.es\/portal\/page?_pageid=93,52638785&amp;_dad=portal&amp;_schema=PORTAL\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Premio del Consejo Social de la UNED a las mejores \u201cbuenas pr\u00e1cticas\u201d del Personal de Administraci\u00f3n y Servicios<\/a> lo hemos obtenido con el proyecto \u201c<i>Un cuadro de mando integral para la gesti\u00f3n de calidad de la biblioteca<\/i>\u201d. El esp\u00edritu intraemprendedor que demuestra el proyecto, la b\u00fasqueda de la eficiencia en la gesti\u00f3n, la dimensi\u00f3n social y el apoyo en la tecnolog\u00eda son los aspectos principales que el jurado ha valorado positivamente para otorgarnos el premio a las tres personas de la Biblioteca implicadas en el mismo.<\/div>\n<div style=\"text-align: justify\">En cuanto a la renovaci\u00f3n del Sello de Excelencia Europea, diremos que es un reconocimiento que se otorga una vez evaluada la calidad de la gesti\u00f3n y comparada con el nivel de excelencia de otras organizaciones similares a nuestra Biblioteca. Nuestro camino en la certificaci\u00f3n y mejora de la calidad del servicio ya es largo dado que comenzamos en 2008 y desde entonces, en cada proceso de evaluaci\u00f3n al que nos hemos sometido, hemos alcanzado una mayor puntuaci\u00f3n, gracias a la innovaci\u00f3n en los productos y servicios que os ofrecemos.<\/div>\n<div style=\"text-align: justify\">Como se trata de un compromiso de mejora permanente, la Biblioteca pasar\u00e1 dentro de dos a\u00f1os por un nuevo proceso de certificaci\u00f3n. En este per\u00edodo esperamos seguir mejorando nuestros servicios para todos vosotros y para ello os rogamos que nos sig\u00e1is haciendo llegar <a href=\"http:\/\/portal.uned.es\/portal\/page?_pageid=93,42790931&amp;_dad=portal&amp;_schema=PORTAL\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">vuestras sugerencias, reclamaciones e incluso felicitaciones<\/a> (si cre\u00e9is que lo merecemos) ya que esto es esencial para que podamos saber qu\u00e9 necesit\u00e1is e implementarlo.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Foto de <a href=\"https:\/\/unsplash.com\/es\/@lindsayhenwood?utm_content=creditCopyText&amp;utm_medium=referral&amp;utm_source=unsplash\">Lindsay Henwood<\/a> en <a href=\"https:\/\/unsplash.com\/es\/fotos\/persona-que-pisa-las-escaleras-azules-7_kRuX1hSXM?utm_content=creditCopyText&amp;utm_medium=referral&amp;utm_source=unsplash\">Unsplash<\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Queremos compartir con vosotros la doble satisfacci\u00f3n que todas las personas que formamos la Biblioteca de la sede central de la UNED sentimos al haber logrado por una parte ser distinguidos con el Premio del Consejo Social UNED 2015 y por otra haber obtenido la renovaci\u00f3n del Sello de Excelencia Europea EFQM. 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